✦ 會員常見 Q&A ✦

Q1｜生日禮金什麼時候發放？

A：生日禮金將於會員生日當月自動發送至會員帳戶，
無需申請，系統將為您準備。

Q2｜生日禮金可以怎麼使用？

A：生日禮金可於官網消費時直接折抵金額使用，
適用於一般商品（部分活動商品、客製商品或特殊商品以官網公告為準）。

Q3｜生日禮金可以與其他優惠一起使用嗎？

A：生日禮金可與會員等級折扣併用，
但不可與會員點數同時使用。
其餘優惠是否併用，依當期活動規則為準。

Q4｜生日禮金有使用期限嗎？

A：生日禮金自發放日起 2 個月內有效，
逾期將自動失效，恕不補發。

Q5｜會員點數如何累積與使用？

A：每消費滿 $50 可獲得 1 點會員點數，
1 點可折抵 $1，無最低折抵門檻。

會員點數有效期限為取得日起 1 年內有效，
不可兌換現金，亦不可與生日禮金併用。

Q6｜會員等級會一直保留嗎？

A：會員等級依近一年實際完成訂單之消費金額進行維持。
若未達該等級標準，將於年度結算後調整為相應等級。

Q7｜如何查詢我的會員等級與累積金額？

A：歡迎回覆「會員查詢」，
我們將協助您確認目前會員等級與累積消費金額。